Танцевальная студия "SMOKY", именуемая в дальнейшем СТУДИЯ, в лице ИП "ШИЛКИН М.Е.", публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем КЛИЕНТ) о нижеследующем:

В соответствии со ст.ст. 435-443 Гражданского Кодекса РФ СТУДИЯ вправе заключать Договор как с физическими, так и с юридическими лицами (далее по тексту КЛИЕНТ), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий КЛИЕНТОМ, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением КЛИЕНТОМ действий, направленных на получение предлагаемых Студией услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Студией, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

1.1. СТУДИЯ предоставляет КЛИЕНТУ платные услуги по организации и проведению занятий танцами, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами Студии, а также правилами Студии, опубликованными на Сайте.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг (КЛИЕНТАМИ) является СТУДИЯ.
1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех КЛИЕНТОВ и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования КЛИЕНТОВ и не предусматривает индивидуального отношения к КЛИЕНТАМ.


2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Акцепт оферты — оплата заказанных услуг (приобретение абонемента) в порядке, определяемым Тарифами и Правилами Студии танцев, а также условиями оплаты услуг.
2.3. Заказ КЛИЕНТА – приобретение абонемента на групповое занятие либо оплата разового занятия, организованное и проводимое Студией танцев.
2.4. Совершая Заказ, КЛИЕНТ подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также Правилами Студии и что КЛИЕНТ соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте и рассматривается как лицо, вступившее со СТУДИЕЙ в договорные отношения.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.СТУДИЯ обязуется:
3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг (путём информирования в соцсетях и приложениях-мессенджерах).
3.1.3. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
3.1.4. Обеспечить рабочее состояние музыкального оборудования.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. Студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций, а так же перевод занятий в режим Онлайн.
3.1.6. Студия обязуется выдать бумажный абонемент КЛИЕНТУ при покупке абонемента. Абонемент является собственностью Студии. При истечении срока действия абонемент забирает администратор
3.1.7. Режим работы Студии может отличаться от общих выходных, каникул, праздничных и нерабочих дней.
3.2. СТУДИЯ имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.
3.2.2. Имеет право отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения КЛИЕНТОМ условий, предусмотренных договором-оферты.
3.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы педагогов в студии.
3.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и педагогов.
3.2.6. В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке педагога (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
3.2.7. В случае необходимости Студия имеет право изменить в одностороннем порядке время занятий группы, место занятий. И если количество людей, занимающихся в группе становится менее пяти, группа может быть закрыта по решению Студии танцев. В случае невозможности проведения занятий по причинам не зависящим от Студии, КЛИЕНТУ предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, проводимые регулярно в Студии танцев по выбору КЛИЕНТА.
3.2.8 Студия оставляет за собой право самостоятельно регулировать количество людей в зале на свое усмотрение и закрывать запись в те группы, где количество людей максимально.
3.3. КЛИЕНТ обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (приобретения абонемента) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Студии танцев и тарифами, предлагаемыми КЛИЕНТОМ на Сайте или у администраторов Студии танцев.
3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, предоставляемые Студией танцев КЛИЕНТУ.
3.3.3. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Студии танцев: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию, телефон.
3.3.4. При посещении Студии танцев предъявлять абонемент администратору перед посещением занятий.
3.3.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.6. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке Студии танцев. Использовать сменную обувь.
3.3.7. При посещении Студии танцев соблюдать правила посещения. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.3.8. На занятиях строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студии танцев.
3.3.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором. При опоздании КЛИЕНТА более чем на 15 минут, инструктор вправе не допустить его к занятию.
3.3.11. При опоздании КЛИЕНТА на занятие администратор списывает полное занятие с абонемента КЛИЕНТА.
3.4. КЛИЕНТ имеет право:
3.4.1. Требовать от Студии танцев предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии танцев и оказываемых услугах (в соцсетях и в чатах или каналах в приложениях-мессенджерах)
3.4.3. Направлять Студии танцев свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.


4.РЕЖИМ ОНЛАЙН

4.1 Режим онлайн является полным аналогом живых занятий: педагог дает материал, видит и слышит ученика, дает обратную связь.
4.2 Стоимость занятий в режиме Онлайн аналогична занятиям в студии. Действие абонемента полностью аналогично и пропущенные занятия так же сгорают.
4.3 В случае ситуаций, когда проведение занятий невозможно в живом режиме, занятия с абонемента автоматически переносятся в режим Онлайн. Действие абонемента не прекращается и не замораживается, пропущенные занятия в этом случае сгорают.
4.4 За неполадки, связанные со слабым интернет-соединением, Студия не несет ответственности. В случае если ученик не смог подключиться к занятию в режиме Онлайн, занятие считается состоявшимся и сгорает.


5. АБОНЕМЕНТ

5.1. СТУДИЯ может отказать КЛИЕНТУ в посещении занятия с разовой оплатой, при переполнении группы. Приоритетом в данном случае пользуются КЛИЕНТЫ, оплатившие абонементы на регулярные занятия.
5.2. Действие абонементов распространяется на все занятия в Студии. Абонементы не привязаны к конкретным педагогам, направлениям и группам.
5.3 Виды абонементов:
5.3.1. Абонемент дает право посетить 8, 16, либо 24 занятия в календарный месяц, он является Базовым и считается Абонементом на регулярные занятия. Срок действия абонемента заканчивается в последний день календарного месяца, на который он приобретен. Стоимость Базовых Абонементов публикуется на сайте в разделе ЦЕНЫ. Любые пропущенные занятия клиентом по данному абонементу не восстанавливаются. Неиспользованные посещения после окончания срока действия Базового Абонемента не восстанавливаются, они «сгорают». Абонемент активируется в день, согласованный с администратором.
5.3.2. Безлимитный Абонемент распространяется на все группы, действует в течение календарного месяца и перестает действовать в последний день месяца, на который он был приобретен. Все пропущенные занятия сгорают.
5.3.4. Безлимитные Абонементы на 2 и более месяцев распространяются на все группы. Пропущенные занятия сгорают.
5.3.5. Абонементы проданные по Акции могут иметь дополнительные ограничения, эти ограничения прописываются в условиях Акции.
5.4. Перенос пропущенных занятий
5.4.1. Перенос пропущенных занятий не предусмотрен. Единственным основанием для переноса является возникновение болезни, противопоказания которой включают физическую (танцевальную) деятельность.
5.4.2. Услуга переноса осуществляется по предоставлению справки с надлежащими печатями.
5.4.3. Услуга переноса происходит только на следующий абонемент, который действует в следующем календарном месяце. В случае, если занятия в текущем календарном месяце были пропущены и Клиентом были предоставлены соответствующие справки, но абонемент на следующий календарный месяц не был приобретен, услуга переноса не предоставляется.
5.4.4. В случае, если Клиент не успел воспользоваться занятиями, которые были перенесены на следующий календарный месяц, они сгорают.
5.5 Переоформление абонемента на другое лицо стоит 700 рублей.

5.6. Условия возврата денежных средств за предоставляемые услуги (абонемент Студии танцев)
5.6.1. Возврат денежных средств за покупку абонемента (любого номинала) осуществляется только при полном запрете врача на физическую (танцевальную) деятельность сроком больше трех календарных месяцев. Необходимо лично предоставить подтверждающий документ с соответствующими печатями.
5.6.2. Возврат денежных средств осуществляется при личном присутствии клиента, либо доверенного лица (по доверенности), родственного лица.
5.6.3. Возврат денежных средств школой осуществляется не позднее 14 рабочих дней с момента оформления возврата.
Порядок оформления возврата:
-Написать заявку в свободной форме на почту, которую укажет администратор
-После того, как заявка обработана, в указанную дату необходимо приехать в студию с соответствующими документами.
5.6.4 Список документов на возврат денежных средств:
— ДЕЙСТВУЮЩИЙ абонемент школы танцев
— паспорт клиента, на которого оформлен абонемент
— доверенность (для лица, представляющего интересы клиента).
5.6.5. Одобрение возврата денежных средств оформляется Шилкиным М.Е.
5.6.6. Расчет возврата денежных средств осуществляется Шилкиным М.Е. путем соотношения номинала абонемента, к посещенным занятиям из расчета каждого занятия, как разового (750р - стоимость одного занятия).
5.6.7. Возврат денежных средств при отъездах, выходных, командировках и прочих причинах не предусмотрен. Единственной причиной для возврата служит запрет врача на нагрузки в течение трех месяцев с предъявлением соответствующего документа ДО того, как будут проходить пропущенные занятия с абонемента и в строгом соответствии с порядком, указанном в п.5.6.2, п.5.6.3 и п.5.6.4.
5.6.8. Студия не несет ответственности за пропуски учеников по любым причинам, в т.ч. выходным, командировкам, каникулам и праздничным дням. Отсутствие на занятии ученика с действующим абонементом по любым причинам ведет к сгоранию занятий без возможности возврата средств за эти занятия.


6. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

6.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются при условии получения от КЛИЕНТА оплаты на основании ЦЕНЫ указанной на сайте.
6.2. Проданные разовые занятия или абонементы возврату не подлежат (стоимость разовых занятий или абонементов КЛИЕНТУ не возвращается).
6.3. Если КЛИЕНТ после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты за абонемент не смог посещать занятия по какой-либо причине, стоимость оплаты за абонемент не возвращается и услуги считаются оказанными Студией в полном объеме. Медицинские справки или иные документы не освобождают КЛИЕНТА от оплаты.
6.4. Действующий Абонемент можно переоформить на другое лицо согласно пункту 5.5 настоящего договора.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью КЛИЕНТА в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций инструкторов и специалистов Студии танцев и правил посещения Студии танцев.
7.2. КЛИЕНТ полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих Студию танцев вместе с ним. СТУДИЯ не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья КЛИЕНТА.
7.3. СТУДИЯ не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
7.4. СТУДИЯ не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г.Москвы, а так же внутренними службами БЦ "НОВЬ"
7.5. КЛИЕНТ несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии танцев.


8. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ

8.1. Информация, предоставленная КЛИЕНТОМ является конфиденциальной.
8.2. При регистрации в Студии танцев КЛИЕНТ предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящего Договора.
8.3. СТУДИЯ не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной КЛИЕНТОМ при оформлении разового урока или покупки абонемента.
8.4. СТУДИЯ вправе направлять КЛИЕНТУ сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.


9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Студию танцев и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.


10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
10.2. В случае, если это возможно, занятия переносятся в режим Онлайн.


11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ
11.1. Дополнительные мероприятия студии являются неотъемлемой частью занятий, график их проведений объявляется заблаговременно.
11.2. Некоторые из мероприятий могут предполагать внесение организационного взноса.
11.3. Внесенный организационный взнос не подлежит возврату, даже ввиду предоставления медицинской справки.


12.ФОТО И ВИДЕО

12.1. Студия оставляет за собой право осуществлять съемку в процессе занятий
12.2. Студия оставляет за собой право публикации фото и видео в сети "Интернет"
12.3. Все материалы, снятые в Студии являются собственностью Студии и дает право свободного использования и распространения этих материалов.


13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. КЛИЕНТ подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий танцами и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Студию танцев вместе с ним.
13.2. КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на обработку Студией танцев его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
13.3. Если КЛИЕНТ не согласен с этим Договором — должен немедленно покинуть Студию танцев и отказаться от любых действий по приобретению разовых занятий и абонементов.